Ce que vous pouvez demander
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander :
- vous remettre une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet (accès) ;
- faire corriger les données inexactes ou incomplètes (rectification) ;
- supprimer vos données (effacement) ;
- transmettre vos données dans un format portable (portabilité) ;
- limiter ou faire cesser certains traitements (limitation et opposition) ;
- cesser d’utiliser vos données sur la base de votre consentement (retrait du consentement).
Comment nous vérifions qu’il s’agit bien de vous
Nous pouvons avoir besoin de confirmer votre identité avant d’agir, afin que personne ne puisse obtenir ou supprimer les données d’autrui. Nous le faisons généralement en répondant à l’adresse e-mail associée à votre compte. N’envoyez pas de pièce d’identité avec ce formulaire ; nous vous indiquerons si nous avons besoin d’autre chose et comment l’envoyer en toute sécurité.
Combien de temps cela prend
Nous répondons dans le délai exigé par la loi applicable ; au titre du RGPD, il est d’un mois, prolongeable lorsque la loi le permet. Nous enregistrons votre demande dès son envoi et vous communiquons une référence par e-mail.
Ce que nous ne pourrons peut-être pas faire
Nous pouvons être tenus de conserver certains documents, par exemple les factures et les justificatifs de paiement, aussi longtemps que la loi l’exige. Si nous ne pouvons pas donner pleinement suite à une demande, nous vous en expliquerons la raison. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données du lieu où vous vivez ou travaillez.
Autres moyens de nous joindre
Vous pouvez aussi écrire à support@skywing.alaoui.vip. Consultez la politique de confidentialité pour la description complète de vos droits et de la manière dont nous traitons les données.
Faire une demande
Remplissez le formulaire : nous enregistrerons votre demande et vous enverrons une référence par e-mail.
Historique des modifications
Version 1.0.0, 11 octobre 2026
Première publication.