ما يمكنك طلبه
بحسب مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب منا:
- تزويدك بنسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (حق الوصول)؛
- تصحيح البيانات الخاطئة أو غير المكتملة (التصحيح)؛
- حذف بياناتك (الحذف)؛
- إرسال بياناتك بصيغة قابلة للنقل (قابلية النقل)؛
- تقييد بعض عمليات المعالجة أو إيقافها (التقييد والاعتراض)؛
- التوقف عن استخدام بياناتك استنادًا إلى موافقتك (سحب الموافقة).
كيف نتحقق من هويتك
قد نحتاج إلى التأكد من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء، حتى لا يتمكن أحد من الحصول على بيانات شخص آخر أو حذفها. وعادةً نفعل ذلك بالرد على عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. لا ترسل وثائق هوية مع هذا النموذج؛ وسنخبرك إن احتجنا إلى أي شيء إضافي وكيفية إرساله بأمان.
كم تستغرق المدة
نرد خلال المدة التي يشترطها القانون المعمول به؛ وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي شهر واحد، ويمكن تمديدها حيثما يسمح القانون بذلك. نسجل طلبك عند إرساله ونرسل إليك رقمًا مرجعيًا بالبريد الإلكتروني.
ما قد لا نتمكن من القيام به
قد نضطر إلى الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل الفواتير وسجلات الدفع، للمدة التي يتطلبها القانون. وإذا لم نتمكن من تنفيذ الطلب بالكامل، فسنخبرك بالسبب. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في المكان الذي تقيم أو تعمل فيه.
طرق أخرى للتواصل معنا
يمكنك أيضًا مراسلة support@skywing.alaoui.vip. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على الوصف الكامل لحقوقك وكيفية معالجتنا للبيانات.
تقديم طلب
املأ النموذج وسنسجل طلبك ونرسل إليك رقمًا مرجعيًا عبر البريد الإلكتروني.
سجل التغييرات
الإصدار 1.0.0، 11 أكتوبر 2026
النشر الأول.